Qué hacemos con tus datos

Quién responde de tus datos

• Responsable: ECO ENERGY SOLUTIONS INSTALACIONES RENOVABLES, S.L.
• NIF: B88840665
• Domicilio: Calle Sevilla, 96, 46113 Montcada (Valencia)
• Contacto: hola@instaladoraire.es

Este sitio no tiene formulario que guarde nada

Conviene decirlo primero porque cambia todo lo demás: este sitio no almacena datos en ningún servidor propio. No hay base de datos, no hay registro de usuarios y no se envía ningún formulario a ningún sistema nuestro.

Cuando pulsas «Escribir por WhatsApp», tu navegador abre WhatsApp con un mensaje ya escrito. El mensaje lo envías tú, desde tu cuenta, y llega al teléfono del titular igual que cualquier otro. El dato va de ti al titular directamente, sin pasar por ningún sistema nuestro.

Qué datos acabamos teniendo, entonces

• Los que tú nos mandas al escribirnos: tu nombre, tu teléfono y lo que nos cuentes de tu instalación. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): nos escribes para pedir un presupuesto.
• Datos de navegación agregados a través de Google Analytics, que no te identifican por nombre ni por teléfono: página vista, tipo de dispositivo, procedencia aproximada y qué botones se pulsan.

Nunca se envían a Google tu nombre ni tu teléfono. Es una decisión técnica del propio sitio, no una promesa: el filtro es una lista de campos permitidos, no una lista de campos prohibidos.

Para qué se usan

Para responderte, valorar tu caso, hacerte un presupuesto y, si lo aceptas, ejecutar el trabajo. Los datos de navegación se usan para saber qué páginas sirven y cuáles no. No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo se conservan

Las conversaciones se conservan mientras dura la relación y, después, el plazo en que puedan derivarse responsabilidades del trabajo hecho. Si nos escribes y no llegamos a trabajar juntos, puedes pedirnos que borremos la conversación y se borra.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a hola@instaladoraire.es. Si crees que no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Encargados y terceros

• Cloudflare, que aloja y sirve estas páginas.
• Google Analytics, para la medición descrita arriba.
• WhatsApp (Meta), si eliges ese canal. Se aplican sus propias condiciones.